充分重视和发挥读者的监督作用认真对待读者对图书质量问题的投诉本着实事求是真诚负责的态度解决读者投诉提出的问题并予以回复是出版社应尽的义务。()

充分重视和发挥读者的监督作用，认真对待读者对图书质量问题的投诉，本着实事求是、真诚负责的态度解决读者投诉提出的问题并予以回复，是出版社应尽的义务。（)