问题详情
ISO/TS16949:2009要求组织收集并分析数据包括()
A.顾客和满意/不满意
B.符合顾客要求
C.过程、产品的特性(参数)及趋势
D.供应商表现数据
E.以上皆是
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!