ISO/TS16949:2009要求组织收集并分析数据包括( )

ISO／TS16949：2009要求组织收集并分析数据包括()

A.顾客和满意/不满意

B.符合顾客要求

C.过程、产品的特性(参数)及趋势

D.供应商表现数据

E.以上皆是

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！