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质量特性是指（)与要求有关的固有特性。A．产品 B．顾客C．体系 D．过程E．相关方

质量特性是指()与要求有关的固有特性。

A．产品

B．顾客

C．体系

D．过程

E．相关方

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质量是指“一组固有特性满足要求的程度” 其中 “要求”是指（）的需要和期望。 A．供方和需方 B．组织

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