商业银行操作风险的评估要素包括哪几个方面？ （） A．内部操作风险损失数据B．相关的

商业银行操作风险的评估要素包括哪几个方面？ （）

A．内部操作风险损失数据

B．相关的外部数据

C．商业银行的业务环境

D．商业银行的内部控制因素

E．同业竞争者的损失情况