答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

按照电话礼仪的要求员工在与客户通电话时下列（）是应当避免的。A.哗哗的翻纸B.吃东西C.回

按照电话礼仪的要求，员工在与客户通电话时，下列（）是应当避免的。

A.哗哗的翻纸

B.吃东西

C.回答身边同事的问题

D.做电话记录

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

您可能感兴趣的试题

下列关于商务礼仪的说法正确的是（）。A．电话礼仪中要求电话响后立即接起B．将名片递给对

答案解析
公共场合电话礼仪要求，挂电话有礼貌具体表现为下级、长者、女生先挂机。（)

答案解析
公共场合电话礼仪要求挂电话有礼貌具体表现为下级长者女士先挂机。

答案解析
个人电话银行收款方账户注册时客户应提交() 柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。

答案解析
在社交礼仪中打电话时通常会遵守一定的礼仪以下不适合的做法是()。

答案解析
装维人员在给客户打电话时应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方这在电话接听礼仪中指的是()。

答案解析
在电话沟通中最忌讳与客户争论需要在与客户的交谈中找出隐藏在客户心底的真正动机有针对性的逐一加以解释说明。()

答案解析