人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突。（)

（)是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。

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一般来说，由于价值观不同、个人认识上的偏差等因素造成的冲突是组织中（)A．个人之间的冲突B．个人与

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小组冲突的形式有：A、与小组外成员的冲突B、不同小组之间的冲突C、个人内在心理冲突D、成员之间的

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专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突。（)

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个人对待人际冲突的态度有（)。A、回避B、对抗C、妥协D、迎合及合作

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库珀把利益冲突界定为个人利益与（)之间发生的冲突。A.公共利益B.职位角色C.公共权力D.官员义

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群体的冲突是指组织 群体 个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为 一般认为 若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时 应当采取的最合适的解决冲突的方法是;

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