王经理刚被任命为公司客户服务部的经理 他想通过客户关系管理（CRM)来满足客户需求。CRM的缺点

王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。

A、成本太高

B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力

C、对客户的响应时间太快

D、无法运用组织所掌握的信息