企业流程通用型方法的第一步是：（)A 列出可能遇到的问题和阻碍 找出相应的解决方法。B 列出为达

企业流程通用型方法的第一步是：()

A、列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。

B、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。