问题详情
质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部管理职能的所有活动。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量决策
E. 质量改进