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【案例2H320130-5】一 背景某机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程 由于急于使用 没有


【案例2H320130-5】

一、背景

某机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程,由于急于使用,没有进行防排烟系统测定和调整,竣工验收后即投入使用。在保修期内,该工程的计算机房由于甲供风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水,使建筑装修及计算机均遭受损失。为此,用户发生安装工程质量投诉,经查甲方供的冷冻水柔性接管产品存在质量问题,安装公司安装时亦没有检查,为此经协商,确定各自的经济责任,由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后,运行正常。

鉴于上述产品质量问题,用户向施工单位提出全部更换的要求。

二、问题

1.接到用户投诉后,施工单位应怎样处理?

2.上述产品质量问题发生在保修期内,应怎样处理?用户提出全部更换要求,施工单位应如何响应?经济费用由谁承担?

3.由施工单位全部返工更换后,运行正常,应进行什么性质的回访?为什么?

4.防排烟系统如何测定和调整?

5.材料进场验收有何要求?

参考答案
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