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在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()
A:质量服务从用户服务开始 B:必须授权给雇员 C:必须承诺不断进步 D:必须愿意并能够接受评价与评价自身 E:质量服务应该在公司内得到共识并面向市场