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()是服务方利用自己的知识和专业技能通过需求调研方案选择和指导方案实施等活动实现客户的特定需

()是服务方利用自己的知识和专业技能，通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动，实现客户的特定需求过程。

A:服务 B:服务项目 C:项目咨询 D:项目管理

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