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组织应理解顾客当前的和未来的需求 满足顾客要求并争取超越顾客期望 体现了GB/T 19000-


"组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望",体现了GB/T 19000-2000族标准质量管理的( )原则。

A:与供方互利的关系 B:全员参与 C:管理的系统方法 D:以顾客为关注焦点

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