领导者建立组织统一的宗旨和方向 领导作用的基本内容不包括下列()。

领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列()。

A:确定质量方针、质量目标 B:建立组织的发展前景 C:形成内部环境 D:确定每个过程活动的能力和需求