在客户管理中 对客户沟通的（ ）应记录归档。

客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。（）

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在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。（)

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在沟通的管理中 一个很重要的工作是建立定期客户沟通制度。下列各项不属于建立定期客户沟通制度中的内容

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在接待客户的过程中 服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()

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加油“八步法”中()是我们与客户沟通的第一步 对保持加油站现场秩序极为重要

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千牛平台的客户分组 就是对千牛上添加的好友进行分类 如 可以将老客户放置在一个组里面 将首次询问客户放在另一个组里面等 以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。()

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在电话沟通中 最忌讳与客户争论 需要在与客户的交谈中找出隐藏在客户心底的真正动机 有针对性的逐一加以解释说明。()

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