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战略性人力资源管理过程中,( )需要先回答“我们在为客户创造价值的时候,需要完成哪些最为关键的活动,同时需要完成哪些对关键活动提供支持的其他重要活动?”。

A.界定组织的经营战略

B.描绘组织的价值链

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D.制作人力资源计分卡

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