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在平衡记分卡的（）管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场以及业务单位在这些目标顾客和市场中的

在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

A.内部经营流程层面

B.学习与成长层面

C.顾客层面

D.财务层面

参考答案

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