顾客在决定将汽车送去维修时 很难知道维修服务的内容 质量和结果 也很难 评估服务的质量。同时 提供

顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难 评估服务的质量。同时，提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的 优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。

A.无形性 B.同步性

C.异质性 D.易逝性