张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,工作招聘及 配置很随意,没有科学的规划和设计,比如需要做什么事了才会设置个岗位,根据领导的喜好来选择人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员状况混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。
张辉进行工作分析的步骤是( )。
①确定工作分析的目的;
②调查工作相关的背景信息;
③收集、整理和分析工作相关信息;
④形成工作分析结果。
A.①④②③
B.①③②④
C.①②③④
D.②③①④