问题详情
3R营销组合包括()。
A.收集顾客对产品的反馈(reaction)
B.留住顾客(retention)
C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务(re—lated sales)
D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(re—ferrals)
E.回报顾客(return)