在高干病房 一些医护人员称呼病人总是用钟局长 李书记等 语调适中 而到了一病房。称呼就换成

在高干病房，一些医护人员称呼病人总是用"钟局长"、"李书记"等，语调适中，而到了一病房。称呼就换成了"2床"、"做肠透析的"等，话语十分生硬，让人听了很不舒服。从扬次上说，此类现象的本质和解决措施是()

A.公正意识差，应加强教育B.敬业精神差，应加强教育C.语言不文明，应加强教育D.服务意识差，应加强教育E.尊重意识差，应加强教育