患者 女性 20岁 因车祸急诊入院 抢救无效死亡。家属情绪激动 冲医护人员喊道这么年轻的姑娘 进

患者，女性，20岁，因车祸急诊入院，抢救无效死亡。家属情绪激动，冲医护人员喊道"这么年轻的姑娘，进医院的时候还可以和我说话，怎么就死了！你们怎么治的？"此时影响家属心理状态的主要原因是

A.缺乏对医护人员的信任B.家属对结果无法接受C.医院的救治不得力D.医护人员技术水平欠佳E.医护人员与家属沟通不够