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患者男 72岁因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时患者突感不适开始敷衍护士的提问。这种

患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于

A.环境因素B.媒介因素C.组织因素D.信息因素E.个人因素

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