药学服务中投诉的类型A.提高药物治疗的安全 有效 经济和适宜性 改善和提高人类生活质量B.用适当的

药学服务中投诉的类型

A.提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量

B.用适当的方式和语言

C.用药后发生严重不良反应

D.注意非语言的运用

E.以患者为中心，以提供“与药物使用有 关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要