刘某于2011年12月在本市一火锅城与妻子 九岁女儿一起进餐时 燃气灶突然爆炸 将 刘某妻子 九岁

刘某于2011年12月在本市一火锅城与妻子、九岁女儿一起进餐时，燃气灶突然爆炸，将 刘某妻子、九岁女儿烧成三度重伤，导致终身残疾，同时将邻桌的李某烧伤。事后，刘某找火 锅城索赔，火锅城认为是燃气灶本身的缺陷所致，应找商家和厂家赔偿。但刘某到电子商场多 次交涉，电子商场百般推脱，说商场只负责销售，产品质量问题应找厂家。刘某找市厨房设备 厂交涉，厨房设备厂认为是顾客使用不当所致。在火锅城、商家和厂家均不愿赔偿的情况下，刘某向当地法院起诉。

对本案中的损害赔偿纠纷，除了可以诉诸法院外，还可采取的解决方式有（ ）。 A.与火锅城、商家和厂家协商和解 B.请求消协调解 C.向有关行政部门申诉 D.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁