你是单位技术工作人员经常接到有关咨询政策规定的群众电话而你对规定不是很了解而且群众的咨询严重

你是单位技术工作人员，经常接到有关咨询政策规定的群众电话，而你对规定不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作。你怎么办?

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你是单位技术工作人员 经常接到有关咨询政策规定的群众电话 而你对规定不是很了解 而且群众的咨询严重