声誉危机管理的主要内容不包括（）。A.提高解决日常问题的能力B.提高发言人的沟通技能C.模拟训练和

声誉危机管理的主要内容不包括（）。

A.提高解决日常问题的能力

B.提高发言人的沟通技能

C.模拟训练和演习

D.明确记载的危机处理/决策流程