商业银行不能正常为客户提供服务属于（　　）风险。A.不完善内部程序B.系统缺陷C.人员因素D.外部

商业银行不能正常为客户提供服务属于（　　）风险。

A.不完善内部程序

B.系统缺陷

C.人员因素

D.外部事件