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根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论（）策略的立足点不是放在争取新客户上而是把工夫花

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

A.分层营销

B.交叉营销

C.大众营销

D.情感营销

参考答案

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