陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是（）A.了解电

陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段，下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是（）

A.了解电访客户的背景

B.面谈的具体时间和地点

C.了解本行的产品服务及其优势

D.明确电话目的和内容、话术

E.做好心理准备

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