（ ）可以提高工作的效率和成果 增强成员的满足感和成就感 建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外

（ ）可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。

A.适当的宣传手段 B.有效的沟通

C.完善的危机应对策略 D.正确的介入方法