个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分 也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中 产生操作

个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括()

A:客户监管难度大 B:缺乏风险意识或风险防范经验不足 C:内控制度不完善、业务流程有漏洞 D:业务管理分散，缺乏统筹管理 E:个人信用体系不健全