某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。

某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。

A:小罗主动向老人了解对志愿服务的需求 B:制定老人院志愿者服务章及有关制度 C:通过网络招募志愿者 D:对首批招募的志愿者进行培训 E:建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况