小艾从小就很怕去人多的地方 长大之后也不敢在人多的场合讲话 在学校的他很少与人交谈 每次班里开班会

小艾从小就很怕去人多的地方，长大之后也不敢在人多的场合讲话，在学校的他很少与人交谈，每次班里开班会他都坐在班级的最后面，久而久之，他跟同学的关系都不是很好，这使他很苦恼，社会工作者张杰了解事情后，根据认知行为治疗模式来帮助小艾走出困境。上面所提到的认知行为治疗模式把人的问题归结为（）之间的相互影响。

A.情感 B.认知

C.行为 D.情绪

E.心理