马女士今年40岁,是一名普通工人,育有一儿一女。儿子小华11岁,生下不久就被发现患有先天脑瘫,一直在家由婆婆帮着照顾,但婆婆年纪大了,也体弱多病,已经力不从心。女儿小艾今年8岁,聪明健康,正在读小学。最近马女士的丈夫刘某又查出患有癌症,马上要住院动手术,全家人陷入了混乱和痛苦之中。一筹莫展的马女士找到了社会工作者寻求帮助,此时社会工作者运用个案管理服务应做的工作包括()。
A.提升自我价值感
B.照顾马女士的家人制订服务计划
C.和马女士一起讨论她所遇到的问题
D.整合尽可能多的社区服务资源帮助马女士
E.将马女士转介给其他社会服务机构