与一般行政管理不同 社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能 这主要是因为社会工作具有（）的特

与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（）的特点。【2012年真题】

A.自上而下解决问题 B.通过服务化解矛盾

C.促进人与环境相互适应 D.重视权力运用

E.人性化服务