几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺有良好的服务技术和能力通过激励能获得较高的服

几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等，而这些期望需要通过（）来实现。

A.计划 B.组织 C.领导 D.人力资源管理

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