姚洁大学毕业后一直赋闲在家。虽然姚洁也曾找过很多工作 但由于其性格内向 不善言辞 每次面试都因为无

姚洁大学毕业后一直赋闲在家。虽然姚洁也曾找过很多工作，但由于其性格内向、不善言辞，每次面试都因为无法从容应对考官的提问而被淘汰。姚洁平时很少出门与朋友来往，社交圈子比较狭小，也很少与父母交流，除了在家上网、看电视之外没有什么兴趣爱好。姚洁做事勤恳踏实，但碰到困难就会失去耐心与信心；有时脾气倔强、态度固执，还经常因一些琐事与父母发生争吵。

1.社会工作实务的通用过程分为哪几个阶段？

2.在本案例中，姚洁存在哪些问题？

3.针对姚洁存在的问题，社会工作者应提出哪些服务目标与计划？