某社区爆发急性传染病 确诊4例 社区内居民陷入恐慌之中。社区内大约30%的居 民暂时到其他地方躲避

某社区爆发急性传染病，确诊4例，社区内居民陷入恐慌之中。社区内大约30%的居 民暂时到其他地方躲避这场灾难，而剩下70%的居民无处可去,仍住在社区内。

【问题】

假如你是该社区的一名医务社会工作者，请根据目前的情况，拟订一份服务方案，缓 解居民的恐慌情绪，帮助他们恢复正常生活。