小美是初中二年级学生 学习成绩中等偏下 性格孤僻 平时在学校较少与班上同学 说话 经常独来独往 放

小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学 说话，经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍，小美的母亲是从外地农村嫁到 城里的“外来媳”，与亲威、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里， 小美的父亲是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父亲对小美比较严厉， 父女之间交流很少，因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说 了算，小美一家也不参加任何社区活动，社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小 美，决定对其开展个案服务，在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法， 就认定小美的问题源于自信心不足。[2013年真题]

【问题】

1.本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料？

2.在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料？