孔杰在某军休所工作 他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所 则他首

孔杰在某军休所工作，他的服务对象张某是一名70多岁的退伍军人。孔杰负责劝这位老人入住军休所，则他首先要做的工作是()。

A:了解该军休所的情况 B:了解优抚对象生活的社区 C:熟悉优抚工作程序 D:对工作对象进行全面的个案评估