范女士经营一家化妆品企业 受金融危机的影响 经营业绩不佳 不久前宣告破 产 导致她情绪低落 脾气也

范女士经营一家化妆品企业，受金融危机的影响，经营业绩不佳，不久前宣告破 产，导致她情绪低落，脾气也十分暴躁，经常对儿女大吼大叫。社区社会工作者周女士决定 为其提供服务。在接案阶段，周女士的重点工作有（）。

A.收集资料 B.制订计划

C. 了解范女士的愿望 D.增强范女士的改变动力和信心

E.初步评估范女士的问题和需要