社区社会工作者王艳在与居民接触过程中 善于运用聆听 同理心 体谅 分享感 受 澄清 寻找和提供资料

社区社会工作者王艳在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感 受、澄清、寻找和提供资料等技巧。这些技巧属于与社区居民接触过程中的（）。

A.维持对话 B.结束对话

C.展开话题 D.鼓励参与