按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》 期货公司在客户纠纷处理过程中符

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（）。[2012年5月真题]

A.告知客户投的途径、方法和程序

B.为客户提供合理的投诉渠道

C.暂停为投诉客户提供服务

D.告知客户投诉程序，禁止客户越级控诉