小聪现在是一名初中生 小学时成绩优秀 并在升初中的升学考试中以第一名的 成绩考入班级。进入初中后

小聪现在是一名初中生，小学时成绩优秀，并在升初中的升学考试中以第一名的 成绩考入班级。进入初中后，因学习不适应，渐渐地成绩下降到二十几名，这次考试 给小聪的打击不小。从此，小聪来学校时总把衣服的拉链拉得很高，将头藏进衣服 .里，不愿见人。

小聪的这种状况属于什么心理现象？造成这一问题的原因是什么？如何帮助小聪 摆脱困境？