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如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害，领队应以游客的名义进行交涉。（)

如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害，领队应以游客的名义进行交涉。()

参考答案

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旅游服务质量的评价标准一般取决于：（)A.导游服务质量 B.各地接社的接待服务质量 C.游客对旅

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旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定，

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导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等)相比，其突出的特点有（)等。A

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如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害，领队应以组团社的名义进行交涉。（)

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全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量监督的依据是()。A.有关旅游法规B.旅行社

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如旅行社为为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票领队要在旅游团离开旅游目的地国家前通过当地接待社导游员对该机票进行确认

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未受旅行社委派即使有合法的导游证导游人员也不得私自接待旅游团。()

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