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针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应尽量详细地进行系列化介绍。（)

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（)是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾

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检测分析顾客的皮肤状况（)美容院接待程序中必不可少的环节。A.不是B.是C.可能是D.不可能是

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美容师（)的介绍产品，往往能获得顾客的认同。A.无目的B.有针对性C.根据价格D.根据库存情况

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美容师的礼仪不包括（)。A.自作主张B.讲究卫生C.尊重顾客D.和气待人

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（)是美容院前台接待顾客的最后程序。A.前台送客B.前台迎客C.接待服务D.美容服务

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