移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因（

移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因()。

A.终端问题

B.HLR信息异常

C.GPRS功能不同步

D.用户蜂窝未打开