明确问题的重点就是收集资料（考察、测量、调研、需求分析、市场预测)。了解系统的环境、目的、系统的

明确问题的重点就是收集资料(考察、测量、调研、需求分析、市场预测)。了解系统的环境、目的、系统的各组成部分及其联系等。()