业主大会在制定物业管理制度之前，除了确定制度起草人员之外，还应做好（)等准备工作。A、了解物业

业主大会在制定物业管理制度之前，除了确定制度起草人员之外，还应做好()等准备工作。

A、了解物业情况

B、了解业主及使用人情况

C、了解物业服务企业情况

D、学习有关文件